sujet Re: nouveau client dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

nouveau client

pas33200 — Mon, 17 Dec 2018 16:29:56 GMT

Bonjour,

Je suis nouveau client, je n'ai pas encore reçu ma SIM, donc pas encore d'espace client...

Je voudrais savoir comment on active des options ?

Faut il attendre que la sim soit activée ?

Re: nouveau client

Christian_b — Mon, 17 Dec 2018 16:54:24 GMT

Bonsoir @pas33200

L'espace client est accessible 48H après une portabilité ou une nouvelle souscription. Il faudra donc attendre un peu avant de pouvoir activer/désactiver des options.

Re: nouveau client

pas33200 — Mon, 17 Dec 2018 17:07:01 GMT

48 h après la réception de la SIM ou 48 h après la portabilité ?

Re: nouveau client

pas33200 — Mon, 17 Dec 2018 17:08:02 GMT

Les options s activent elles depuis l étranger ?

Re: nouveau client

Christian_b — Mon, 17 Dec 2018 17:13:48 GMT

@pas33200

48H après une portabilité, c'est à dire lorsque la Sim est active avec le numéro porté.