sujet Re : Numéro temporaire dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Numéro temporaire

Bonaventure36 — Thu, 20 Dec 2018 07:11:01 GMT

bonjour,

Quand reçoit on le numéro temporaire ?

J'ai bien reçu ma carte sim mais je n'ai pas reçu de mail avec mon contrat et les informations pour l'activation que je devais recevoir sous 72 H or cela fait une semaine que ma commande est validée.

J'ai mis la carte sim espèrant recevoir mon n° temporaire mais rien n'arrive...Et si j'appelle le 740 , le service ne reconnait pas mon n° dont j'ai demandé la portabilité !...Donc que faire ?...Merci.

Re : Numéro temporaire

AlexandreK — Thu, 20 Dec 2018 14:25:19 GMT

Bonjour @Bonaventure36,

Avez-vous regardé dans vos SPAM si vous n'avez pas reçu un mail de la part de Sosh ?

AlexandreK

Re: Numéro temporaire

Bonaventure36 — Thu, 20 Dec 2018 18:24:12 GMT

Bonsoir, j'ai pu tchater avec un conseiller pour qu'il m'envoie le mail et qu'il active mon compte : j'ai bien mon numéro temporaire activé mais habitant à la frontière je n'ai pu basculer sur le réseau espagnol lorsque j'y suis allé. Savez vous s'il y a une limitation à l'étranger avec un n° temporaire ?