sujet Re: Appels vers l europe dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Appels vers l europe

robert22 — Thu, 20 Dec 2018 19:36:52 GMT

Bonjour,

je n arrive pas à appeller en Espagne alors que c est compris dans mon forfait, faut il activer qqchose?lorsque je compose le numero il y a des bip et ça raccroche sans jamais atteindre un nuero

Mercibcp pour votre aide

Re: Appels vers l europe

ziv — Thu, 20 Dec 2018 19:42:22 GMT

Bonjour,

Quel forfait as-tu ? Appelles-tu depuis la France ou en itinérance en Europe ?

Attention, car l'appel de France vers l'Europe n'est pas inclus dans tous les forfaits et les appels vers les mobiles étrangers ne sont jamais inclus.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis-et-vers-l-%C3%A9tranger/m-p/2218634#M11119

Re: Appels vers l europe

Christian_b — Thu, 20 Dec 2018 19:43:12 GMT

onsoir @robert22

Vérifie que les données en itinérance sont activées sur ton smartphone. Vérifie également que la recherche de réseau est sur automatique.

Re: Appels vers l europe

robert22 — Thu, 20 Dec 2018 19:55:01 GMT

Bonsoir, j ai le forfait en promo à 9,99 au lieu de 24,99, j ai vérifié il y abien inclus les appels vers fixes en Europe et depuis l Europe.

Merci

Re: Appels vers l europe

robert22 — Thu, 20 Dec 2018 20:02:37 GMT

Bonsoir, l itinérance est bien activée ainsi que la recherche du réseau en automatique et il y a bien indiqué orange

Re: Appels vers l europe

Christian_b — Thu, 20 Dec 2018 20:08:58 GMT

@robert22

Refais une recherche de réseau et sélectionne Movistar si cet opérateur est présent dans la recherche.