sujet Re: Portabilité dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Portabilité

Pisco — Thu, 20 Dec 2018 19:16:33 GMT

Je suis passé chez Sosh avec portabilité de mon ancien numéro. Dans les réglages de mon Téléphone, il y a toujours le numéro provisoire.
Certains de mes contacts disent que c’est le numéro provisoire qui s’affiche quand j’envoie un sms. Comment régler ce souci. Merci par avance pour votre aide.

Re: Portabilité

Christian_b — Thu, 20 Dec 2018 20:13:18 GMT

Bonsoir @Pisco

As-tu un Iphone ?

Re: Portabilité

Pisco — Thu, 20 Dec 2018 20:39:14 GMT

Oui

Re: Portabilité

Christian_b — Thu, 20 Dec 2018 20:40:47 GMT

@Pisco

Si le numéro temporaire reste en mémoire sur iPhone :

Désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro

Remplace la Sim par une autre (par exemple par celle de ton ancien opérateur)

Entre le code PIN de cette Sim

Fais une réinitialisation des paramètres réseau

Remets la sim Sosh

Réactive iMessage et Face Time

Vérifie dans réglages / téléphone / mon n° si c’est le bon numéro (Sinon le remettre manuellement)

Si le problème n’est pas réglé :

Supprime ton compte iCloud de l’iPhone.
Ensuite, supprime ton iPhone sur ton compte Apple à l'adresse suivante : appleid.apple.com/

Enfin reconnecte ton compte iCloud sur ton iPhone.