sujet Re : Accès 3G/4G dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Accès 3G/4G

Floflito — Thu, 27 Dec 2018 11:47:42 GMT

Bonjour,
Je n’ai toujours pas d’acces 3G/4G pour ma nouvelle ligne Sosh.
J’ai beau éteindre / rallumer mon téléphone rien n’y fait.
Je ne peux même pas appeler le numero 0800100740.
Qui peut m’aider ?

Re : Accès 3G/4G

Magali_K — Thu, 27 Dec 2018 11:50:20 GMT

Bonjour @Floflito

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

J'attends votre retour.

Magali

Re : Accès 3G/4G

Magali_K — Thu, 27 Dec 2018 13:23:50 GMT

@Floflito

J'ai biens reçu vos coordonnées par message privé. Je viens de faire une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone puis faire un test.

Tenez-moi informé des résultats.

Magali