sujet Re: Portabilité dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Portabilité

Sat2bsb — Thu, 27 Dec 2018 17:38:58 GMT

Bonjour, après avoir changé de forfait et etre passé chez dodo je n'ai plus de signal internet et 4g 3G, j'ai actvéma carte 1 semaine après réception et j'ai essayé de reconfiguré grâce à l'application mais toujours rien....

Re: Portabilité

stephrem — Thu, 27 Dec 2018 17:42:26 GMT

Bonjour @Sat2bsb

arrivez vous à émettre des appels ?

Re : Portabilité

JustineT — Thu, 27 Dec 2018 17:42:36 GMT

Bonsoir @Sat2bsb

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Re: Portabilité

Sat2bsb — Thu, 27 Dec 2018 17:46:54 GMT

Non pas d'appel non plus...

Re : Portabilité

JustineT — Thu, 27 Dec 2018 17:57:25 GMT

Je vous remercie.

Je viens de faire le nécessaire. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile.
Qu'en est-il à présent?

Justine

Re: Portabilité

stephrem — Thu, 27 Dec 2018 17:58:01 GMT

Appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer votre sim.

Re: Portabilité

Sat2bsb — Fri, 28 Dec 2018 01:26:20 GMT

Merci Justine c'est tout bon ça fonctionne maintenant merci!!