sujet Re: Activation carte SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation carte SIM

Abily — Sun, 30 Dec 2018 13:36:52 GMT

Bonjour,
Après avoir récupéré une nouvelle carte SIM en magasin hier vers 17h, il s'avère que je n'ai toujours pas accès à internet avec mon téléphone, et ce depuis bientôt une journée. Y'a t-il un moyen d'activer l'accès aux données mobiles ?
Merci !

Re: Activation carte SIM

stephrem — Sun, 30 Dec 2018 13:42:00 GMT

Bonjour @Abily

vous arrivez à passer des appels?

Re: Activation carte SIM

Abily — Sun, 30 Dec 2018 16:49:04 GMT

Non il m'est impossible de passer des appels : "appels sortants restreints" s'affiche lorsque j'essaie. Le téléphone a déjà été redémarré à plusieurs reprises.

Re: Activation carte SIM

stephrem — Sun, 30 Dec 2018 16:50:29 GMT

C’est que votre sim n’est pas activé.

Il faut appeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer la sim.

Re: Activation carte SIM

Abily — Sun, 30 Dec 2018 16:54:38 GMT

Je vous remercie de votre aide. Bonne soirée à vous !

Re: Activation carte SIM

stephrem — Sun, 30 Dec 2018 17:25:24 GMT

Y a pas de quoi.

Bonne soirée également.