sujet Re: Connection service client pour activation nouvelle carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Connection service client pour activation nouvelle carte sim

Yohann25390 — Thu, 22 Mar 2018 14:35:12 GMT

Bonjour j'ai bien reçu ma carte SIM je suis nouveau client pour l'activité je suis allez comme indiqué mais le soucis je tape mon numéro pour m'identifier mais on me demande un mot de passe que je n'ai pas comment le trouvé ou faire pour pour activer ma carte SIM sans se connecter au service client?

Re: Connection service client pour activation nouvelle carte sim

rick93420 — Thu, 22 Mar 2018 14:46:49 GMT

meme probleme j'ai essayer toute la journée rien a faire

Re: Connection service client pour activation nouvelle carte sim

rick93420 — Thu, 22 Mar 2018 14:48:56 GMT

est-il possible de parler a quelqu'un du service client svp????? j'essaye d'activé ma ligne depuis se matin et je n'y arrive pas

Re: Connection service client pour activation nouvelle carte sim

Spidey_ — Thu, 22 Mar 2018 14:52:09 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: Connection service client pour activation nouvelle carte sim

Yohann25390 — Thu, 22 Mar 2018 19:08:25 GMT

Comment écrire par message privé?

Re : Connection service client pour activation nouvelle carte sim

Franck_ — Fri, 23 Mar 2018 09:15:32 GMT

Bonjour @Yohann25390 @rick93420

Vous pouvez activer votre sim depuis le 740 (mobile désimlocké).

N'oubliez pas de faire un arrêt marche de celui-ci.

En cas de portabilité il est nécessaire d'activer votre sim avant toute action dans votre espace client.

Il peut vous arriver que l'on vous demande un code confidentiel à 4 chiffres, celui-ci, n'est pas votre numéro client.

@rick93420 Nous vous invitons à ne pas multiposter.

Franck_

Re: Connection service client pour activation nouvelle carte sim

AurelCh76 — Fri, 23 Mar 2018 10:46:40 GMT

Même problème que faire?