sujet Re: Connection internet dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Connection internet

Gilles30190 — Sun, 22 Sep 2019 08:30:12 GMT

Bonjour,

hier la portabilité de mon num s’est bien effectué je peu téléphoner

mais je n’ai pas de connexion internet réseau mobile

ça marche en wifi

i phone 6s

jai testé sur un autre tel ça ne marche pas non plus

merci

Re: Connection internet

stephrem — Sun, 22 Sep 2019 11:54:12 GMT

Bonjour @Gilles30190

avez vous activé votre sim?

données mobiles activées ?

Re: Connection internet

Gilles30190 — Sun, 22 Sep 2019 15:19:33 GMT

@stephrem a écrit :
Bonjour @Gilles30190

avez vous activé votre sim?

données mobiles activées ?

Oui j’ai reçu sms ou ils demandent d’éteindre et rallumer le mobile

mais toujours rien merci de votre réponse

Re: Connection internet

stephrem — Sun, 22 Sep 2019 17:59:24 GMT

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h