sujet Re: Carte nano sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Carte nano sim

Franck05320 — Tue, 27 Mar 2018 02:37:45 GMT

Bonjour j'ai reçu une nouvelle carte nano sim mais il met impossible de l'activité malgré tout mes tentatives via tel ou par@ que faire ? Et il possible de contacter un technicien pour qu'il puisse m'aider Merci

Re: Carte nano sim

stephrem — Tue, 27 Mar 2018 05:56:01 GMT

Bonjour

 Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
 
 http://assistance.sosh.fr
 
 ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
 
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Re: Carte nano sim

Franck05320 — Thu, 14 Jun 2018 08:24:37 GMT

Bonjour à cette date le problème de carte sim n'es toujours pas réglé. Cela fait quatre fois que je change de carte que je paie ainsi que mon abonnement et toujours rien pas assistance pas de geste commercial. De plus j'ai regardé mes consommations tel et SMS et je m'aperçois que ma ligne est utilisé pourtant je n'es plus de carte sim depuis mars. Peut-on m'aider et me dire ce qui ce passe dans vos services

Re: Carte nano sim

Franck05320 — Thu, 14 Jun 2018 08:27:29 GMT

J'aimerais le remboursement des trois premiers cartes sim . Un geste commercial sur la facturation car le défaut bien de chez vous et j'estime payer un service pour rien.

Re: Carte nano sim

Franck05320 — Thu, 14 Jun 2018 09:02:36 GMT

Veuillez me contacter à cette adresse mail
**********@gmail.com
Merci

[EDIT: Merci @Franck05320 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Carte nano sim

stephrem — Thu, 14 Jun 2018 09:15:21 GMT

Bonjour @Franck05320

contactez-le tchat comme indiqué avant.