sujet Re: Re : Activation d'une ligne dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation d'une ligne

Gil45100 — Fri, 05 Jan 2018 13:20:38 GMT

Bonjour,

J'ai recu et installé ma SIM ;

J'ai recu le courrier de SOSH pour activer la ligne

J'ai activé ma ligne (forfait bloqué) il y a environ une heure toutefois (au 740) :

Mais :

- impossible de mettre en service la ligne en appelant le numéro ( ou en appelant à partir du portable) ;

- je tombe sur le répondeur.

- impossible de se connecter avec le numéro de téléphone sur l'espace client (numéro inconnu) ;

- impossible de rattacher le nouveau contrat mobile à mon contrat livebox+mobile existant.

HELP

merci

RudyN — Mon, 08 Jan 2018 13:22:52 GMT

Qu'en est-il aujourd'hui ?

RudyN

Gil45100 — Mon, 08 Jan 2018 18:41:35 GMT

Bonsoir
Ça fonctionne. Il me reste à essayer de rattacher le nouveau contrat.
Vous tiens au courant.
Bonne soirée 
cordialement

Thierry-G — Tue, 09 Jan 2018 09:25:39 GMT

Bonjour@Gil45100

C'est parfait, nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Thierry-G