sujet Re : transfert de contrat dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

transfert de contrat

Maximus94 — Fri, 24 Jan 2020 10:23:18 GMT

bonjour je ne sais pas si je poste dans la bonne section mais voila mon problème j'aimerais céder ma ligne enfin mon contrat tout ce passé bien la personne à rentrer son iban comme demande depuis plus de nouvelles je n'ai pas trouvé comment joindre un conseiller en tchat si vous pouviez me dire où je peux trouver cela et où en ai le transfert orange à dire étudier le dossier mais comment cela va se passer merci

Re: transfert de contrat

stephrem — Sat, 25 Jan 2020 13:19:02 GMT

Bonjour @Maximus94

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : transfert de contrat

Martin_G — Mon, 27 Jan 2020 08:08:16 GMT

Bonjour @Maximus94 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin