sujet Re : Carte sim non valable dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Carte sim non valable

dina_t — Mon, 27 Jan 2020 10:47:52 GMT

Bonjour,

depuis ce matin, je ne peux plus utiliser aucun service Sosh.

Ma carte sim n'est pas reconnue et le message suivant s'affiche "Carte sim non valable".

Pourriez-vous me renseigner ?

Merci

Re : Carte sim non valable

G-rom — Mon, 27 Jan 2020 16:58:52 GMT

Bonjour @dina_t

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Re: Carte sim non valable

the-loulouse — Mon, 11 May 2020 12:50:30 GMT

Bonjour, même problème que @dina_t depuis 4 jours. J'ai testé la carte SIM sur un autre Iphone pour le même résultat.

Merci d'avance pour votre aide

Re: Carte sim non valable

PhilippeG — Wed, 13 May 2020 06:50:50 GMT

Bonjour @the-loulouse ,

Si vous rencontrez un problème avec votre sim, je vous invite à la renouveler via votre espace client ou en boutique Orange.

PhilippeG