sujet Re: Activation de ma ligne dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation de ma ligne

befadedanone — Tue, 27 Mar 2018 17:19:15 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit à votre forfait "CHICHI" dernièrement, j'ai envoyé les documents necéssaire par lettre recommandé, arrivés le 22 mars, depuis rien à part des SMS me demandant d'envoyer les documents...à ce rythme je vais payer mon forfait actuel le mois prochain !

dans votre vidéo "contacter sosh" je n'ai jamais l'option webconseiller ^^ !

Merci de prendre contact

Bonne soirée

Re: Activation de ma ligne

Christian_b — Tue, 27 Mar 2018 17:21:51 GMT

Bondoisr @befadedanone

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Activation de ma ligne

befadedanone — Wed, 28 Mar 2018 09:34:12 GMT

Merci !