sujet Re: Problème de réception de sms dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème de réception de sms

Ck331 — Wed, 29 Jan 2020 20:40:16 GMT

Bonsoir,

Je rencontre un problème sur la réception de mes sms. Je possède un IPhone 8, les mises à jour sont faites régulièrement.

Je suis cliente Sosh depuis plus d'un an et j'ai mon IPhone depuis 2 ans.

Le problème réside dans un décalage. Je reçois certains sms dans un délai de 2 à 3h. Cela n'arrive pourtant pas avec tous mes correspondants.

Je me demande si cela vient de ma ligne, de mon téléphone (que je reboote souvent), et parfois si cela vient de mes correspondants et non pas de moi.

Si vous avez une solution, merci de me tenir informée

Cordialement

Re: Problème de réception de sms

stephrem — Wed, 29 Jan 2020 21:32:00 GMT

Bonjour @Ck331

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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