sujet Pas de réception MMS avec un windows phone dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Pas de réception MMS avec un windows phone

Donel — Wed, 05 Feb 2020 14:32:03 GMT

Bonjour, après avoir utilisé un Iphone 4S, je suis retourné sur mon HTC radar brandé Orange (windows phone 7.5) qui à toujours bien fonctionné.

Je me suis aperçu que je ne recevais pas les mms, je peux les envoyer, mais ne les reçois pas.Données activées, et internet fonctionne.

J'ai donc cherché longtemps sur internet, sur de très nombreux forums, mêmes anglophones, tout essayé, parametré un nouvel apn, en mettant les informations pour orange (orange.acte etc..)

Cela ne marche toujours pas.

J'ai testé avec un autre téléphone, Nokia Lumia 610 (windows phone 7.8 je crois) et pareil, cela ne fonctionne pas.

J'ai ensuite testé sur un vieux nokia E71, à touches, et 100x plus compliqué pour entrer les paramètres de connexions, et là cela a fonctionné !

Y a-t-il un problème entre sosh et windows phone ?

Je ne vois pas ce que je pourrais tenter de plus !......J'ai fais une demande de désimlockage, j'attends le code.

Merci.

Re : Pas de réception MMS avec un windows phone

PhilippeG — Fri, 07 Feb 2020 08:18:35 GMT

Bonjour @Donel ,

Je vous invite à vérifier le paramétrage mms de votre mobile en cliquant sur ce lien: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-73819...

PhilippeG

Re: Pas de réception MMS avec un windows phone

Donel — Fri, 07 Feb 2020 17:36:38 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse mais comme je l'ai dit, j'ai déjà tout éssayé, entrer les codes apn orange mms, internet, éteindre et rallumer, et même réinitialiser le téléphone.

Avec un vieux Nokia les codes apn et internet orange fonctionnent, et sur les deux windows phones que j'ai, non....