sujet Re: Activation de ligne dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation de ligne

Asdelporte — Thu, 06 Feb 2020 19:43:38 GMT

Bonjour, la portabilité de ma nouvelle ligne sosh était prévue aujourd’hui. J’ai activé la carte sim. Le telephone indique bien orange comme réseau, j’arrive à recevoir des appels mais je ne peux en émettre ni envoyer des sms. Que dois je faire ? merci

Re: Activation de ligne

labougeotte — Thu, 06 Feb 2020 20:10:07 GMT

Bonjour @Asdelporte

Et c'est normal !

Car on ne peut pas activer la carte sim le jour de la portabilité. Cela se fait avant comme cela est indiqué dans le livret de bienvenue.

Refaites l'activation demain.

Re: Activation de ligne

Asdelporte — Thu, 06 Feb 2020 20:44:47 GMT

@labougeotte a écrit :
Bonjour @Asdelporte

Et c'est normal !
Car on ne peut pas activer la carte sim le jour de la portabilité. Cela se fait avant comme cela est indiqué dans le livret de bienvenue.
Refaites l'activation demain.
Pour le forfait de ma fille, j’avais fait exactement comme ça et ça avait fonctionné
J’essaye demain de reactiver mais la carte est activee c’est noté sur mon profit sosh...

Re: Activation de ligne

PhilippeG — Fri, 07 Feb 2020 09:16:25 GMT

Bonjour @Asdelporte ,

Avez vous activé votre sim pour lever la restriction?Voir ce lien: https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

PhilippeG

Re: Activation de ligne

Asdelporte — Fri, 07 Feb 2020 11:23:19 GMT

@PhilippeG a écrit :
Bonjour @Asdelporte ,

Avez vous activé votre sim pour lever la restriction?Voir ce lien: https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

PhilippeG

C’etait une erreur de ma part...hier en activant la carte sim, j’ai indiqué le numéro de téléphone provisoire ! C’est rectifié et ça fonctionne 👍 merci

Re: Activation de ligne

PhilippeG — Fri, 07 Feb 2020 12:23:00 GMT

C est parfait, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG