Réception MMS impossible car mobile pas adapté

abegue — Sat, 08 Feb 2020 13:27:07 GMT

Bonjour tout le monde.

Petite question sur la réception des MMS. Le sujet peut paraître classique mais dans mon cas vous verrez c'est particulier.

En effet je ne reçois pas les MMS sur mon mobile (jusque là ça parait courant), sauf qu'en fait dans mon cas c'est juste normal.

En effet mon mobile n'est pas un smartphone (par choix personnel), c'est un portable de base qui ne fait que ...téléphone (si si il y en existe encore)

De fait la lecture de MMS n'est pas matériellement pas possible mais il semblerait que l'on puisse les consulter malgré tout à partir d'une page web (https://smsmms.orange.fr/).

Sauf qu'une fois arrivé là je lis " Désolé, votre offre ne vous permet pas d’accéder à ce service".

Quelqu'un peut il m'éclairer ?

Merci d'avance

Re : Réception MMS impossible car mobile pas adapté

PhilippeG — Mon, 10 Feb 2020 13:39:02 GMT

Bonjour @abegue ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

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Réception MMS impossible car mobile pas adapté

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