sujet Nouvelle cliente Sosh - reception des MMS impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Nouvelle cliente Sosh - reception des MMS impossible

Jubh — Wed, 12 Feb 2020 12:23:45 GMT

Bonjour,

je viens de changer d'opérateur pour Sosh...sauf qu'avec ma nouvelle carte SIM et Sosh je ne recois plus aucun MMS ...avant j'étais chez byougues et je n'ai jamais eu ce pb de reception de MMS avec mon téléphone..je ne comprend pas...

J'ai un Asus Zenfone 3 MAX ZC520TL/Asus X008DC....quelqu'un pour m'aider à résoudre ce pb ??

J'ai la possibilité de me rétracter encore avec le délai...donc si je n'y arrive pas ca sera rapide.

merci pour votre aide

Re : Nouvelle cliente Sosh - reception des MMS impossible

G_remy — Fri, 14 Feb 2020 09:13:54 GMT

Bonjour @Jubh

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

Re: Re : Nouvelle cliente Sosh - reception des MMS impossible

Jubh — Fri, 14 Feb 2020 10:27:02 GMT

@G_remy bonjour, j'ai reussi à trouver la solution toute seule en parametrant l'APN... non pas sans mal... pas simple Sosh.

Merci @G_remy

Re: Re : Nouvelle cliente Sosh - reception des MMS impossible

SabrinaD — Sat, 15 Feb 2020 10:09:23 GMT

Bonjour et merci de votre retour @Jubh

Nous restons présents, si besoin et vous souhaitons un bon week-end.

Sabrina Webconseillère