sujet Re: Mms P20 dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Mms P20

Olivier0612 — Fri, 28 Feb 2020 10:59:23 GMT

Bonjour, je n'arrive pas à envoyer des mms depuis mon huawei P20. J'ai été sur lien sosh qui permet de trouver mon téléphone et de le configurer mais ça ne fonctionne pas.

Re: Mms P20

stephrem — Fri, 28 Feb 2020 11:01:22 GMT

Bonjour @Olivier0612

Vos données mobiles sont bien activées ?

Re: Mms P20

Olivier0612 — Fri, 28 Feb 2020 11:22:50 GMT

Oui, données mobiles activées.

Re: Mms P20

stephrem — Fri, 28 Feb 2020 12:59:59 GMT

Essayez de vous envoyé un mms à vous même.

Re: Mms P20

Olivier0612 — Fri, 28 Feb 2020 16:37:19 GMT

Ça fonctionne mais pas vers une autre personne.

Re: Mms P20

stephrem — Fri, 28 Feb 2020 17:19:21 GMT

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Mms P20

Aminatou_K — Sat, 29 Feb 2020 17:36:37 GMT

Bonjour @Olivier0612

Faites-vous ce constat uniquement avec un interlocuteur ?

Aminatou