sujet Re: probléme pour activer carte SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

probléme pour activer carte SIM

juliejeanne13 — Mon, 02 Mar 2020 20:21:26 GMT

Bonsoir, nouvelle cliente chez Sosh, j'ai reçu ma certe SIM et je rencontre le même problème : impossible d'activer ma carte SIM. J'ai le message d'erreur suivant :

Votre carte SIM n'a pas pu être activée.

Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM.

Veuillez contacter votre service client

Je tourne en rond sur le site depuis 2 jours sans trouver la moindre solution.

Même problème en essayant par le 740. Mon expérience avec Sosh commence bien mal. Pourriez-vous m'aider ?

Cordialement

Re: probléme pour activer carte SIM

stephrem — Mon, 02 Mar 2020 23:22:05 GMT

Bonjour @juliejeanne13

essayez de l'activer en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.

Re : probléme pour activer carte SIM

PhilippeG — Tue, 03 Mar 2020 15:43:18 GMT

Bonjour @juliejeanne13 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance pour activer votre sim?

PhilippeG