ANNULATION DE COMMANDE APRES L'ENVOI DE MES DOCUMENTS

lesliemaelou — Mon, 09 Mar 2020 10:35:07 GMT

Bonjour,

Suite à ma demande de forfait + achat de téléphone ,on me demande d'envoyer mes documents (justificatifs de domicile, prélèvement SEPA...)

Et là je reçois un mail qui me dit que l'annulation de ma commande a bien été prise en compte .

Hors je n'ai jamais demandé l'annulation.

Qu e se passe t'il ?

Je suis embétée car cette offre me conveanit et je voulais aussi acheter et souscrire 2 forfaits pour mes enfants .

Merci d'une réponse rapide Svp ,j'ai besoin d'un téléphone pour le 17/03/2020, car je pars en déplacement.

Bien cordialement.

Re: ANNULATION DE COMMANDE APRES L'ENVOI DE MES DOCUMENTS

BOURLESJM — Mon, 09 Mar 2020 13:00:12 GMT

bonjour

je viens de m abonner chez vous

dans ma commande j ai demande a garder mon numero

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je m appercois que vous n avez pas tennu compte de ma demmande et que vous

me remplacez mon numero !!!

j aimerai bien que ce malentendu soit resolut

cordialement

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[EDIT : merci de ne pas affucher de coordonnées personnelles en public]