sujet Activation de ligne impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation de ligne impossible

Delga1 — Wed, 11 Mar 2020 15:34:10 GMT

Bonjour, Pour différentes raisons, (carte remise à la mauvaise adresse, puis déplacement à l'étranger), je n'ai pu activer la carte SIM à temps. Maintenant, il m'est impossible de l'activer, bien que je paie depuis 3 mois l'abonnement, sans pouvoir utiliser les services SOSH... Comment faire pour avoir quelqu'un qui puisse débloquer cette situation pour le moins anormale?

Je vous remercie

Re : Activation de ligne impossible

AlexandreK — Wed, 11 Mar 2020 16:27:04 GMT

Bonjour @Delga1,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour prendre en charge votre demande, pouvez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Les 13 chiffres de votre carte SIM

AlexandreK

Re: Re : Activation de ligne impossible

Squalered — Wed, 11 Mar 2020 18:47:36 GMT

J ai eu un problème à l'activation de ma carte puce via le compte sisi. Par contre cela a été résolu en appelant au 0800100740.