sujet Re : Ne reçois pas les MMS (iPhone) dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Ne reçois pas les MMS (iPhone)

Florian76 — Tue, 17 Mar 2020 11:45:45 GMT

Bonjour, j'ai souscris à mes parents le forfait sosh, activé depuis 1 semaine, ils ne recoivent pas les MMS. Je précise, que le problème persiste peut importe l'expéditeur, tout ce recois correctement par iMessage, et que moi ayant souscris il y a 6 mois je n'ai pas eu de problème.

Lorsque mes parents recoivent des MMS provenant pas d'iMessage ces derniers ne saffiche pas et indique le message suivant : "Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms."

Mes parents en sont agacé et déçu des services Sosh. Merci beaucoup pour vos éventuelles réponses.

Re : Ne reçois pas les MMS (iPhone)

PhilippeG — Wed, 18 Mar 2020 12:09:58 GMT

Bonjour @Florian76 ,

Pour recevoir des mms, il faut qu' ils en envoie au moins 1.Demandez à vos parents de s' envoyer un mms à eux même ou à vous et par la suite la réception devrait fonctionner.Tenez moi informé

PhilippeG

Re: Re : Ne reçois pas les MMS (iPhone)

Florian76 — Wed, 18 Mar 2020 14:58:30 GMT

Oui ça marche !!!!! Super 👍 Merci beaucoup

Re: Re : Ne reçois pas les MMS (iPhone)

PhilippeG — Wed, 18 Mar 2020 15:01:58 GMT

C est parfait, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Re : Ne reçois pas les MMS (iPhone)

Valounassi — Thu, 19 Mar 2020 19:25:45 GMT

Bonjour. J'ai le même problème . Je ne reçois pas les MMS et je ne peux pas en envoyer... J'ai essayé de m'en envoyer un comme vous le suggérez mais.ca mouline pour rien .

Merci de m'aider car vu confinement, je reçois beaucoup de documents...

Merci d'avance

Valérie

Re: Re : Ne reçois pas les MMS (iPhone)

Aminatou_K — Sat, 21 Mar 2020 09:23:00 GMT

Bonjour @Valounassi

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Aminatou

Re: Re : Ne reçois pas les MMS (iPhone)

Valounassi — Sat, 21 Mar 2020 10:08:21 GMT

Bonjour. Oui, toujours besoin d'assistance...j'ai cherché des heures sur les forums....

Merci car c'est important

Re: Re : Ne reçois pas les MMS (iPhone)

Florian76 — Sun, 22 Mar 2020 14:45:21 GMT

Bonjour, êtes vous sur iPhone ?

Re: Re : Ne reçois pas les MMS (iPhone)

G-rom — Mon, 23 Mar 2020 12:18:25 GMT

Bonjour,

Je vous invite à m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom