sujet Re: Un même numéro utilisé par deux mobiles dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Un même numéro utilisé par deux mobiles

Fa9 — Tue, 31 Mar 2020 12:46:32 GMT

Bonjour,

il y a quelques temps ( début Mars environ) nous avons souscrits une offre sosh pour ma tante qui est une personne agée. C'est pour elle son premier téléphone portable donc nous avons fait le choix d'un téléphone à touches facile d'utilisation pour les personnes agées. Nous venons de nous rendre compte que son numéro est sur Whatsapp. Alors nous avons envoyé des messages pour savoir si c'était elle. Nous tombons sur une personne au Canada! Son compte Whatsapp a été créé le 12 Mai 2018! Comment cela est-il possible? Je pensais qu'un numéro ne pouvait être attribué qu'à une seule carte SIM.

Merci de me donner des explications.

FA9

Re: Un même numéro utilisé par deux mobiles

labougeotte — Tue, 31 Mar 2020 13:28:30 GMT

Bonjour @Fa9

Oui, une carte sim ne peut avoir qu'un seul numéro.

Mais votre problème est lié à Whatsapp et non à la carte sim.

Re: Un même numéro utilisé par deux mobiles

Fa9 — Tue, 31 Mar 2020 13:32:55 GMT

En quoi est-ce que le problème est lié à Whatsapp, je ne comprends pas pourquoi?

@labougeotte a écrit :
Bonjour @Fa9

Oui, une carte sim ne peut avoir qu'un seul numéro.
Mais votre problème est lié à Whatsapp et non à la carte sim.

Re: Un même numéro utilisé par deux mobiles

labougeotte — Tue, 31 Mar 2020 13:46:43 GMT

Un canadien qui aurait un numéro de téléphone français ?

Vous êtes certain de ne pas vous être trompé?

Votre tante a un nouveau numéro de téléphone.

Un compte Whatsapp non supprimé par l'ancien propriétaire de ce numéro ?