sujet Re: Activation dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation

Edwige61 — Fri, 10 Apr 2020 19:57:55 GMT

J'ai souscrit un abonnement sosh à 14,99€ hier ´, pour activer la carte SIM il faut que j'envoie ma carte d'identité le problème se pose car en confinement ma carte d'identité se trouve à la mairie qui est fermer y'a y-il un délai pour envoyer ceci ?

Re: Activation

stephrem — Fri, 10 Apr 2020 20:59:53 GMT

@Edwige61

Bonjour ???

Re: Activation

Edwige61 — Fri, 10 Apr 2020 22:19:54 GMT

Bonsoir désoler de ma maladresse pouvez m'aider s'il vous plaît ?

Re: Activation

stephrem — Fri, 10 Apr 2020 22:24:13 GMT

Vous n'avez pas une autre pièce d'identité ?

Re: Activation

Edwige61 — Sat, 11 Apr 2020 09:53:31 GMT

Non aucune en ma possession en ce moment de crise sanitaire, puis-je attendre la fin du confinement pour renvoyer tout les papiers ?

Re: Activation

stephrem — Sat, 11 Apr 2020 10:37:42 GMT

Il faut voir avec le tchat

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Activation

Edwige61 — Tue, 14 Apr 2020 07:30:51 GMT

Merci bien, bonne journée

Cordialement

Re: Activation

stephrem — Tue, 14 Apr 2020 09:19:12 GMT

Y a pas de quoi ^^