sujet Re: Appels wifi dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Appels wifi

Mool13 — Thu, 23 Apr 2020 10:30:23 GMT

Bonjour,

je n'arrive pas à activer les appels wifi sur mon iPhone 6s malgré la dernière mise à jour effectuée cette nuit. Un message d'erreur apparaît "contacter votre fournisseur orange". Je n'ai pas de forfait prépayé ou bloqué. Mes enfants avec iPhone SE et iPhone 7 y arrivent sans problème et ils ont le même forfait que moi. Merci beaucoup pour votre aide !!

Re: Appels wifi

labougeotte — Thu, 23 Apr 2020 11:36:34 GMT

Bonjour @Mool13

Avez vous sorti la carte sim de votre iphone ?

Si oui, il faut attendre 48h.

Sinon, contacter un conseiller par echat, en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.

Re: Appels wifi

Mool13 — Thu, 23 Apr 2020 12:29:34 GMT

Merci beaucoup @labougeotte

Je vais contacter les contacter par chat dans ce cas.
Merci encore!