sujet activation carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

probleme activation carte sim

chopard25 — Sat, 25 Apr 2020 13:09:52 GMT

bonjour j'ai recu une nouvelle carte sim suite a l'achat d'un nouveau telephone la carte etait pas au bon format pas de possibilite d'activee celles ci soit par internet ou telephone il faut un conseiller que faire attendre le deconfinement ?

Re: probleme activation carte sim

stephrem — Sat, 25 Apr 2020 13:45:03 GMT

Bonjour @chopard25

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

activation carte sim

chopard25 — Wed, 29 Apr 2020 16:49:44 GMT

bonjour j'ai deja eu un contact il m'a demander de recommander une carte sim et de les prevenir pour activer cette carte

Re: activation carte sim

stephrem — Wed, 29 Apr 2020 17:26:53 GMT

Bonjour @chopard25

contactez le tchat comme indiqué avant.