https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Dossier-incomplet/m-p/2484623#M29160 <P>Bonjour,</P><P>J'ai souscrit à un forfait 80 Go à 14.99 €.</P><P>A ce jour j'ai envoyé tous les documents (contrat signé, mandat SEPA signé, RIB, copie pièce d'identité), j'ai réglé par CB ma facture d'avril puis j'ai activié le mode de prélèvement mensuel à partir de mai (fait il y a 10 jours) et dans mon suivi de commande, j'ai toujours en attente de pièces justificatives, le chèque de dépôt de garantie de 38 euros.</P><P>J'ai fait plusieurs chats avec des conseillers qui me passaient d'un à l'autre et au bout d'une heure et demi j'ai mis fin au chat.</P><P>A ce jour, je ne peux toujours pas transformer ma carte sim en esim car il paraît que mon dossier ne serait pas complet.</P><P>Que dois-je faire de plus ?</P><P><BR />Merci de votre aide.</P> Thu, 30 Apr 2020 07:03:22 GMT Seninha66 2020-04-30T07:03:22Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Dossier-incomplet/m-p/2484623#M29160 <P>Bonjour,</P><P>J'ai souscrit à un forfait 80 Go à 14.99 €.</P><P>A ce jour j'ai envoyé tous les documents (contrat signé, mandat SEPA signé, RIB, copie pièce d'identité), j'ai réglé par CB ma facture d'avril puis j'ai activié le mode de prélèvement mensuel à partir de mai (fait il y a 10 jours) et dans mon suivi de commande, j'ai toujours en attente de pièces justificatives, le chèque de dépôt de garantie de 38 euros.</P><P>J'ai fait plusieurs chats avec des conseillers qui me passaient d'un à l'autre et au bout d'une heure et demi j'ai mis fin au chat.</P><P>A ce jour, je ne peux toujours pas transformer ma carte sim en esim car il paraît que mon dossier ne serait pas complet.</P><P>Que dois-je faire de plus ?</P><P><BR />Merci de votre aide.</P> Thu, 30 Apr 2020 07:03:22 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Dossier-incomplet/m-p/2484623#M29160 Seninha66 2020-04-30T07:03:22Z