sujet Re: Problème activation carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème activation carte sim

tbertrand1 — Fri, 30 Mar 2018 10:20:26 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à activer ma carte sim car je ne trouve pas de numéro client ni dans mes mails ni dans mes courriers (j'ai bien regardé dans mes spams).
J'ai essayé l'activation via le suivi de commande, mais je n'ai pas de mot de passe pour me connecter, et il ne se passe rien si j'essaie de saisir mon numéro de téléphone via le lien "mot de passe perdu".

Merci d'avance
Thomas

Re : Problème activation carte sim

MouradS — Fri, 30 Mar 2018 10:37:32 GMT

Bonjour @tbertrand1 ,

Vous souhaitez activer votre carte sim. Je vous propose mon aide.

Pour cela, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro de mobile,date et lieu de naissance.Ainsi que les 13 chiffres de votre carte sim se trouvant au dos de celle-ci.

Cordialement,MouradS

Re: Problème activation carte sim

Samsoul90 — Sat, 31 Mar 2018 11:54:35 GMT

Pouvez-vous supprimer mon message publié par erreur svp?

Re: Problème activation carte sim

Samsoul90 — Sat, 31 Mar 2018 11:55:23 GMT

@MouradS

Re: Problème activation carte sim

labougeotte — Sat, 31 Mar 2018 12:01:51 GMT

Bonjour @Samsoul90

Dans le message, cliquez sur options, en haut à droite, puis supprimer.

Re: Problème activation carte sim

Samsoul90 — Sat, 31 Mar 2018 12:02:45 GMT

Je n’a Pas cette option sur mon téléphone

Re: Problème activation carte sim

labougeotte — Sat, 31 Mar 2018 12:05:51 GMT

Mettez vous en version classique ou pc.

Re: Problème activation carte sim

Samsoul90 — Sat, 31 Mar 2018 12:06:27 GMT

@labougeotte je n’ai pas cette option

Re: Problème activation carte sim

Samsoul90 — Sat, 31 Mar 2018 12:06:59 GMT

D’accord merci

Re: Problème activation carte sim

labougeotte — Sat, 31 Mar 2018 12:08:29 GMT

Re: Problème activation carte sim

Samsoul90 — Sat, 31 Mar 2018 12:19:13 GMT

merci ca fonctionne

Re: Problème activation carte sim

labougeotte — Sat, 31 Mar 2018 12:22:55 GMT

:smileyhappy: super !