sujet Re: Problème de carte SIM - Activation dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème de carte SIM - Activation

Mirabeau13 — Tue, 05 May 2020 15:11:52 GMT

Bonjour,

J'ai activé ma carte SIM de chez Sosh aujourd'hui. Je passe de SFR à cet opérateur, cependant il est indiqué que la portabilité de mon ancien numéro serait active aujourd'hui entre 11h et 15h. Et problème: je reçois des SMS mais je ne peux ni appeler ni en envoyer. Le téléphone m'indique au départ "aucun service" puis ça disparaît. Bref quelqu'un peut m'aiguiller ? Ca démarre bien avec Sosh...

Merci beaucoup.

Re: Problème de carte SIM - Activation

stephrem — Tue, 05 May 2020 15:20:31 GMT

Bonjour @Mirabeau13

il est pourtant indiqué d'activer la sim dès réception.

quand on l'active le jour de la portabilité ça bug.
cela devrait rentrer dans l'ordre d'ici demain.

Re: Problème de carte SIM - Activation

Mirabeau13 — Tue, 05 May 2020 15:26:28 GMT

En effet, je n'ai pas lu correctement les informations...

Je te remercie pour la réponse rapide, en espérant que tout sera rentré dans l'ordre dès demain.

Bonne journée

Re: Problème de carte SIM - Activation

stephrem — Tue, 05 May 2020 15:29:20 GMT

Si demain matin c'est pareil il faudra appeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer votre sim.