PROBLEME activation SIM

Clothilde1605 — Mon, 18 May 2020 10:46:32 GMT

Bonjour

j'ai un gros soucis j'ai changé d'opérateur (SFR à chez vous)

J'ai activé ma sim, mais la le gros soucis c'est que je ne peux pas envoyer de SMS ou d'appel, je n'ai pas la 4G et je ne recois pas de MMS. Je recois seulement des appels exterieurs et SMS extérieur.

J'ai fait la portabilité ce vendredi 15/05/2020 et la je n'ai toujours pas acces à mon téléphone normalement ce qui commence fortement à m'agacer sachant que nous ne pouvons pas vous contacter !

j'ai essayé de fouiller partout dans les réglages etc mais rien n'y fait

Pouvez vous me renseigner s'il vous plait

Clothilde

Re: PROBLEME activation SIM

stephrem — Mon, 18 May 2020 10:52:38 GMT

Bonjour @Clothilde1605

vu ce que vous indiquez votre sim n'est pas activé.
Appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer votre sim.

sujet Re: PROBLEME activation SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

PROBLEME activation SIM

Re: PROBLEME activation SIM