sujet Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!?? dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

NeoDSL29 — Mon, 30 Mar 2020 14:18:10 GMT

Bonjour,

Je possède depuis quelques semaines un Nokia 2720 Flip sur lequel tout fonctionne très bien (Internet en 4G, Partage de cette connexion 4G en Wifi, SMS, Appels) mis à part la réception des MMS... J'arrive à en evoyer sans soucis mais lorsque quelqu'un m'enenvoie un je ne reçois strictement rien...

Quelqu'un a t'il déja été confronté à ce problème sur ce modèle de téléphone ?

Si oui quelle a été la solution.

En vous remerciant par avance pour votre partage de connaissance et d'expérience.

Cordialement,

NeoDSL29

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

Corentin_P — Tue, 31 Mar 2020 08:30:31 GMT

Bonjour @NeoDSL29

Afin d'installer les paramètres d'origine du réseau mobile Sosh, je vous invite à utiliser notre service de configuration automatique du mobile.

Pour cela :

Accédez directement au site de configuration du mobile.
Identifiez-vous avec le numéro du mobile concerné et le mot de passe associé.
Sélectionnez et/ou validez le modèle et la marque de votre mobile.
Sélectionnez la fonctionnalité à paramétrer. Une fois validée, un SMS sera envoyé sur votre mobile.
Cliquez sur le lien reçu par SMS pour installer la configuration sur votre mobile.

Bonne journée à vous,

Corentin

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

NeoDSL29 — Tue, 31 Mar 2020 09:43:08 GMT

@Corentin_P a écrit :
Bonjour @NeoDSL29

Afin d'installer les paramètres d'origine du réseau mobile Sosh, je vous invite à utiliser notre service de configuration automatique du mobile.

Pour cela :
Accédez directement au site de configuration du mobile.
Identifiez-vous avec le numéro du mobile concerné et le mot de passe associé.
Sélectionnez et/ou validez le modèle et la marque de votre mobile.
Sélectionnez la fonctionnalité à paramétrer. Une fois validée, un SMS sera envoyé sur votre mobile.
Cliquez sur le lien reçu par SMS pour installer la configuration sur votre mobile.
Bonne journée à vous,

Corentin

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais malheureusement cela ne m'a pas dépanné. C'est pire. Je n'arrive même plus à envoyer de MMS...et réception MMS toujours impossible.

Je viens de remettre mon ancien réglage APN pour les MMS et là je peux à nouveau en émettre mais pas en recevoir...

Si vous avez une autre idée je suis preneur.

Cordialement,

NeoDSL29

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

Corentin_P — Tue, 31 Mar 2020 10:46:19 GMT

@NeoDSL29

Merci pour votre retour. Pouvez vous vérifier que vos paramètres APN MMS correspondent à cette configuration.

Le mobile se connecte-t-il à internet et vos données mobiles sont elles biens activées dans les paramètres du téléphone ?

Corentin

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

NeoDSL29 — Tue, 31 Mar 2020 11:09:39 GMT

@Corentin_P a écrit :
@NeoDSL29

Merci pour votre retour. Pouvez vous vérifier que vos paramètres APN MMS correspondent à cette configuration.

Le mobile se connecte-t-il à internet et vos données mobiles sont elles biens activées dans les paramètres du téléphone ?

Corentin

Bonjour,

Je viens de controler et oui tout est exactement comme sur le lien que vous m'avez envoyé mis à part que je ne peux pas indiquer les valeurs suivantes :

MCC : 208
MNC : 01

Les champs n'existent pas dans la configuration de mon téléphone.

Est-ce là le problème ?

Cordialement,

NeoDSL29

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

Yoplaboum29 — Tue, 02 Jun 2020 07:52:08 GMT

Bonjour, j'ai eu le même souci concernât les MMS sur le Nokia 2720 Flip4G .

Pour y remédier j'ai suivi les conseils de l'assistance Nokia :

Aller dans l'option messagerie .bouton au dessus de touche décrocher (3 traits horizontaux). Puis options /paramètres /MMS /Sélection né "activé".

Ceci devrait résoudre votre problème.

Cordialement, Denis

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

Skuidius — Wed, 17 Jun 2020 16:39:14 GMT

Bien le bonjour, j'ai acheté ce téléphone pour mon père en me disant que ce serait une amélioration pour lui, tu parles...

Exactement la même situation que vous, envoi possible, récéption impossible, paramètres APN configurés et re-configurés une bonne vingtaine de fois, l'envoi est instantané mais aucun signe de la moindre récéption de MMS.

En effet, MNC et MCC ne sont pas présents. Est-ce que le téléphone est simplement incompatible avec Sosh ?

Avez vous trouvé une solution de puis le temps? Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème ce serait super... Merci d'avance et bonne journée à vous.

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

JulesDeG — Sun, 03 Jan 2021 11:32:05 GMT

Bonjour, la même chose pour moi, j'ai perdu beaucoup de temps là et je commence à désespérer de trouver une solution simple.
Il semblerait que changer d'opérateur face parti des solutions à ce problème.

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

mahendra — Mon, 04 Jan 2021 09:06:54 GMT

Salut à tous, j'arrive vraisemblablement après la guerre mais... Il semblerait que ce problème persiste en janvier 2021. À savoir : tous les "feature phones" ou téléphones minimalistes Nokia sous KaiOS (système d'exploitation alternatif à mi-chemin entre le téléphone ordinaire et le smartphone -- parfait en ce qui me concerne) souffrent de ce problème. Le plus terrible c'est que j'ai sûrement loupé des 10aines / 100aines de messages sans le savoir 😕 De quoi bousiller des relations !

Je serais vraiment curieux de connaître la raison technique de l'incompatibilité avec Sosh spécifiquement. En tout cas, Nokia (ce qu'est devenue la marque en tout cas) semble avoir une très mauvaise politique de suivi de ses produits en termes de mises à jour. KaiOS 3 devant arriver cette année, j'ose espérer qu'il arrivera sur tous ces Nokia qui sont quasiment la même chose d'un point de vue matériel (le 8110 et le 2720 FLIP et je vois que 2 autres arrivent).

Quelle tristesse cette obsolesence encore de nos jours. Ca fait presque 20 ans qu''on parle de ce phénomène ! (voire plus j'imagine)

En tout cas, il n'y a pas tellement d'autres solutions pour qui ne veut pas se faire happer par un smartphone sans pour autant renoncer à quelques fonctionnalités de type synchro d'agenda ou mail.

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

PhilippeG — Mon, 04 Jan 2021 12:53:33 GMT

Bonjour @JulesDeG ,

Pouvez-vous vous envoyer un mms à votre propre numéro et me dire si vous le recevez?

PhilippeG

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

SabrinaD — Tue, 05 Jan 2021 14:03:08 GMT

Bonjour et meilleur voeux pour cette nouvelle année @mahendra,

Je vous propose de voir ensemble et vous invite dans un premier temps à envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi). Avez-vous suivi les indication de Yoplaboum29 ?

J'attends votre retour.

Sabrina Webconseillère

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

JulesDeG — Tue, 05 Jan 2021 20:14:09 GMT

@mahendraje compatis.

Retour d'expérience pour moi avec le Nokia 800 Tough, car je suspect que le problème soit identique :

Une fois qu'on a fait le tour de la question des réglages du téléphone, il y a 2 choses à noter :

(1) Si je met ma carte SIM Sosh dans un iPhone et que je m'envoie un MMS, je le reçois.
(2) Si je met une carte SIM d'un autre opérateur mobile dans le Nokia 800 Tough et que je m'envoie un MMS, je le reçois.

Conséquences :
De (1) j'obtiens que le SAV de l'opérateur Sosh/Orange se dédouane du problème de service (légitimement je pense) et me renvoie vers le vendeur (qui pour moi est directement Nokia) pour un dépannage (suspicion de cause matérielle) ou un remboursement.
De (2) j'obtiens que le SAV du vendeur (pour moi Nokia donc) se dédouane du problème matériel (légitimement aussi), ne me propose pas un remboursement puisque ça fait plus de 14 jours que j'ai reçu mon téléphone, mais m'invite quand même en dernier recours à envoyer mon téléphone dans un centre de maintenance à Pétaouchnok ou bien à changer d'opérateur mobile.

Il y a un problème dans le duo Nokia 800 Tough + Orange donc.
Et Il reste la piste logicielle : KaiOS, ce système d'exploitation absolument pas ouvert contrairement à ce qu'ils communiquent.
Je n'ai plus qu'à attendre et espérer une MAJ salvatrice dans le courant de l'année.
Ou bien chercher la source du problème dans leur code propriétaire de mes deux.

Cordialement

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

mahendra — Wed, 06 Jan 2021 08:32:19 GMT

Merci pour ta réponse !

Cela impacte apparemment tous les téléphones Nokia sous KaiOS. C'est vraiment dommage, ce sytème alternatif est très prometteur pour des téléphones minimalistes et sa version 3 sort prochainement. Mais Nokia n'a l'air que l'ombre de lui-même (appartient à un fonds d'investissement ou un truc comme ça ?) et leur politique de mise à jour est désastreuse : absolument aucun correctif depuis... Depuis quand ? Moins d'un an après la sortie de chacun de leurs téléphones KaiOS je pense ? Et pourtant ils sortent sans arrêt de nouveaux téléphones... Tristesse !

Je le garde quand même pour voir si cela bouge en 2021... En attendant j'ai remis un 3310 de 2017 -- qui lui aussi souffre de bugs jamais corrigés, mais moins graves. Hors de question pour moi de repasser sous Android (trop envahissant) ou de changer d'opérateur (franchement, donner des sous à Niel, Drahi ou Bouygues !)

Bonne continuation, bonne année !

(donc non : problème non résolé et vraisemblablement jamais résolu

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

SabrinaD — Thu, 07 Jan 2021 07:44:49 GMT

Bonjour et meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2021 @mahendra

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048

Sabrina Webconseillère

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

chris2nerfs — Tue, 23 Feb 2021 18:54:50 GMT

meme probleme rencontré et trouvé ceci sur le net

https://www.upc.ch/fr/support/mobile/assistant/?page=topic/reseau-mobile/comment-configurer-les-mms-parametres-apn/device/nokia/2720-flip

je vais tester demain

Chris

Re: Nokia 2720 Flip : Impossible de recevoir les MMS ??!!??

lilischmutz — Fri, 26 Mar 2021 19:29:48 GMT

je rejoins la bande des joyeux possessseurs de Nokia (2720flip 4G) , qui ne peuvent ni recevoir ni envoyer de sms. Moi non plus je ne veux pas d'androïd et je regrette mon vieux petit clapet qui n'avait pas la 4G mais était tip top pour tout le reste (alcatel one touch). Joyeuses Pâques

@mahendra a écrit :
Merci pour ta réponse !

Cela impacte apparemment tous les téléphones Nokia sous KaiOS. C'est vraiment dommage, ce sytème alternatif est très prometteur pour des téléphones minimalistes et sa version 3 sort prochainement. Mais Nokia n'a l'air que l'ombre de lui-même (appartient à un fonds d'investissement ou un truc comme ça ?) et leur politique de mise à jour est désastreuse : absolument aucun correctif depuis... Depuis quand ? Moins d'un an après la sortie de chacun de leurs téléphones KaiOS je pense ? Et pourtant ils sortent sans arrêt de nouveaux téléphones... Tristesse !

Je le garde quand même pour voir si cela bouge en 2021... En attendant j'ai remis un 3310 de 2017 -- qui lui aussi souffre de bugs jamais corrigés, mais moins graves. Hors de question pour moi de repasser sous Android (trop envahissant) ou de changer d'opérateur (franchement, donner des sous à Niel, Drahi ou Bouygues !)

Bonne continuation, bonne année !
(donc non : problème non résolé et vraisemblablement jamais résolu