sujet Re: Re : Problème avec la 4g dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème avec la 4g

Gabriel8 — Fri, 19 Jun 2020 11:44:56 GMT

Bonjour

j'ai récemment fait l'acquisition du forfait 100 go.

J'ai activé ma carte SIM et la portabilité était prévu le 18/06/2020 mais je n'ai reçu aucun mail ni message de confirmation de la portabilité.

Mais les appels et messages fonctionnent avec mon ancien numéro que j'ai décidé de garder.

Sauf que lorsque j'active les données cellulaires la 4g ne fonctionnent pas ni même un h+.
Serait-il possible de m'aider ?

Merci

G-rom — Sat, 20 Jun 2020 16:37:27 GMT

Bonjour,
Quel mobile utilisez-vous?
G-rom

Gabriel8 — Mon, 22 Jun 2020 15:18:46 GMT

Merci, j'ai eu un conseiller par chat et le problème et réglé.

Thierry-G — Tue, 23 Jun 2020 06:35:09 GMT

Bonjour @Gabriel8 ,

C'est parfait, ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée

Thierry-G