sujet Portabilité non effective dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Portabilité non effective

BlasGeorges — Fri, 26 Jun 2020 10:23:39 GMT

Bonjour,

Suite àç un changement d'opérateur je souhaite garder mon numéro.

J'ai effectuer les demarche pour le conservé et viens de recevoir un sms (il y à 3 jours) qui m'annonce devoir appelr le 0800100740 afin d'activer mes service de portabilité pour le 30/06/20. Hors lors de mon appel le serveur vocal m'indique que le numero ne fonctionne pas.

J'ai de grand doute sur le fait que mon forfait fonctionne à la date indiqué. Ce telephone est plus qu'important pour mon travail .

Pouvez vous donc faire le necessaire et valider mon numéro.

Merci d'avance

Re: Portabilité non effective

labougeotte — Fri, 26 Jun 2020 10:41:22 GMT

Bonjour @BlasGeorges

L'activation de la sim et la portabilite sont deux choses différentes. La portabilité se fera, même si la carte n'est pas activée.

Il faut activer la carte sim avec le numéro provisoire.

Re: Portabilité non effective

stephrem85 — Fri, 26 Jun 2020 10:43:37 GMT

Bonjour @BlasGeorges

Pour rappel les offres sosh sont réservées aux particuliers pas aux pros.