sujet Activation impossible du Volte4G dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation impossible du Volte4G

BiBiZoR — Tue, 07 Jul 2020 08:07:36 GMT

Bonjour Je n’arrive pas à activer l’option de Volte4G sur mon iPhone. J’ai pris l’option d’une deuxième SIM avec appel et , ce qui l’a désactivé mais en résiliant l’option cela n’a rien changé. Merci de votre aide.

Re : Activation impossible du Volte4G

G_remy — Wed, 08 Jul 2020 07:55:39 GMT

Bonjour @BiBiZoR

Afin de voir cela ensemble, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile .

Jey

Re : Activation impossible du Volte4G

G_remy — Wed, 08 Jul 2020 09:56:15 GMT

@BiBiZoR

Des modifications sont en cours sur votre ligne mobile, je vous invite à patienter 48h puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Jey

Re: Re : Activation impossible du Volte4G

BiBiZoR — Fri, 10 Jul 2020 10:27:34 GMT

Bonjour @G_remy

malheureusement après redémarrage de mon appareil, ça ne fonctionne toujours pas.

Comment puis-je faire ?

Cordialement.

Re: Re : Activation impossible du Volte4G

JustineT — Sat, 11 Jul 2020 14:13:56 GMT

Bonjour @BiBiZoR ,

Je viens d'ajouter la VoLTe et la VoWiF sur votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile.
Ces derniers seront opérationnels d'ici 24h max. Tenez-nous informés !

JustineT