sujet Re : Multi sim activé mais pas de data dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Multi sim activé mais pas de data

Francois_T — Wed, 08 Jul 2020 08:27:08 GMT

Bonjour,

j'ai reçus hier ma sim pour l'option multi sim, celle-ci semble bien activé mais il est impossible d'avoir de la data avec.

Lorsque je l'insert dans ma cle 4g ou mon téléphone, j'ai bien des barres mais aucune data. Ma cle 4g indique "Déconnecté".

Un conseiller pourrait-il m'aider ?

Cordialement

Re : Multi sim activé mais pas de data

JustineT — Thu, 09 Jul 2020 06:40:02 GMT

Bonjour @Francois_T

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile (principal)

JustineT

Re : Multi sim activé mais pas de data

JustineT — Thu, 09 Jul 2020 09:34:16 GMT

Bonjour @Francois_T

Merci pour ces renseignements.
Je viens de faire le nécessaire. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et de votre clé 4G,
Qu'en est-il à présent?

JustineT