sujet Re: Plus de réseau dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Plus de réseau

Kewynn — Fri, 17 Jul 2020 15:15:53 GMT

Bonjour,

Voila avec la ligne de ma maman, elle n'a plus de reseau !!!! pourtant la facture est payée et il n'y a pas d'incidents réseaux dans ma ville ...

Que faire merci ??

Re: Plus de réseau

chantoine — Fri, 17 Jul 2020 15:18:13 GMT

Bonjour,

Testez la sim dans un autre mobile, et une autre sim dans le sien le cas échéant.

Re: Plus de réseau

Kewynn — Fri, 17 Jul 2020 15:26:16 GMT

je vais essayer

Re: Plus de réseau

Kewynn — Fri, 17 Jul 2020 15:50:23 GMT

non marche toujours pas ... j'ai aussi essayé de reinitialiser rien ...

Re: Plus de réseau

Nicolas_M — Tue, 21 Jul 2020 11:42:54 GMT

Bonjour @Kewynn,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à son dossier, je vous invite à me communiquer en message privé ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas