sujet Re : Problème d'activation carte SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème d'activation carte SIM

JulienFel — Fri, 24 Jul 2020 05:04:41 GMT

Bonjour,

J'ai activé ma carte SIM hier en début d'après-midi, dans un premier temps par l'interface téléphonique (m'indiquant que l'opération avait bien été effectuée). La carte SIM n'étant toujours pas activée, j'ai répété l'opération sur mon espace client (encore une fois, cela m'a indiqué que l'opération était réussi).

Pourtant je ne peux toujours pas passer d'appel.
La portabilité de mon numéro s'est effectuée hier à 19h.

Merci d'avance,

Julien

Re : Problème d'activation carte SIM

G-rom — Sat, 25 Jul 2020 17:37:31 GMT

Bonjour,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom

Re: Re : Problème d'activation carte SIM

Melanie02000 — Sat, 25 Jul 2020 23:11:22 GMT

Je suis dans le mm cas

La carte nest mm pas détectée dans le téléphone...

Alors est ce la portabilité qui prend du retard , la carte sim qui est pas activé ou la carte sim est défectueuse ?

Re: Re : Problème d'activation carte SIM

JustineT — Mon, 27 Jul 2020 12:19:04 GMT

Bonjour @Melanie02000

Qu'en est-il aujourd'hui?

JustineT

Re: Re : Problème d'activation carte SIM

Melanie02000 — Mon, 27 Jul 2020 13:51:20 GMT

Sim changer chez orange

Carte défectueuse

Pblm réglé

Re: Re : Problème d'activation carte SIM

JustineT — Mon, 27 Jul 2020 14:18:32 GMT

Parfait, je suis ravie pour vous

Je reste disponible, si besoin. Excellente journée,

JustineT