https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Activation-carte-sim/m-p/2511317#M31468 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai reçu ma carte sim et impossible de l'activer, ce n'est pourtant pas la première fois que je le fais.</P><P>J'ai essayé au 740, j'ai essayé sur internet, j'ai à chaque fois le message d'erreur "impossible, veuillez contacter le service client sosh".</P><P>&nbsp;</P><P>Le problème c'est que le service client sosh est indisponible, impossible de les avoir par téléphone ou par tchat (le tchat est désactivé?).</P><P>Je me retrouve bloqué car évidemment mon ancien opérateur a été coupé et je n'ai donc plus de téléphone fonctionnel..</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne comprends pas comment on peut être à ce point incompétent en terme de résolution de bug / service client.</P> Wed, 29 Jul 2020 16:28:25 GMT Neat_ 2020-07-29T16:28:25Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Activation-carte-sim/m-p/2511317#M31468 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai reçu ma carte sim et impossible de l'activer, ce n'est pourtant pas la première fois que je le fais.</P><P>J'ai essayé au 740, j'ai essayé sur internet, j'ai à chaque fois le message d'erreur "impossible, veuillez contacter le service client sosh".</P><P>&nbsp;</P><P>Le problème c'est que le service client sosh est indisponible, impossible de les avoir par téléphone ou par tchat (le tchat est désactivé?).</P><P>Je me retrouve bloqué car évidemment mon ancien opérateur a été coupé et je n'ai donc plus de téléphone fonctionnel..</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne comprends pas comment on peut être à ce point incompétent en terme de résolution de bug / service client.</P> Wed, 29 Jul 2020 16:28:25 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Activation-carte-sim/m-p/2511317#M31468 Neat_ 2020-07-29T16:28:25Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Activation-carte-sim/m-p/2512115#M31531 <P><BR />Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1241628">@Neat_</a>,<BR /><BR /> Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en<A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/216048" target="_blank"> message privé</A>:</P><P><BR /></P> <STRONG>- </STRONG>Votre nom et prénom<BR /> - Votre adresse postale<BR /> - Numéro de mobile<BR /> - Numéro de client<BR />- Les 13 chiffres de votre SIM<BR /><BR />AlexandreK<BR /> Mon, 03 Aug 2020 13:49:20 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Activation-carte-sim/m-p/2512115#M31531 AlexandreK 2020-08-03T13:49:20Z