sujet Re: Re : Activation carte SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation carte SIM

Mamaï62 — Sun, 16 Aug 2020 14:05:41 GMT

Bonjour,

j'ai reçu ma carte SIM et j'ai réalisé l'activation sur le site internet après avoir changé mes identifiants (pour sécuriser, comme demandé).
neanmoins, je pense qu'il y a eu un bug et donc je ne sais pas si la demande d'activation a été faite?
merci de votre aide

Re : Activation carte SIM

SaïdaB — Tue, 18 Aug 2020 10:44:11 GMT

Bonjour @Mamaï62

Merci de me confirmer si votre situation a été résolue. Si ce n'est pas le cas

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer ce qu'il en est.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

Re: Re : Activation carte SIM

Mamaï62 — Tue, 18 Aug 2020 13:16:28 GMT

@SaïdaB a écrit :
Bonjour @Mamaï62

Merci de me confirmer si votre situation a été résolue. Si ce n'est pas le cas

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer ce qu'il en est.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

Bonjour,

il est toujours marqué "activation en cours" depuis la semaine dernière

cordialement

Re: Re : Activation carte SIM

SaïdaB — Wed, 19 Aug 2020 06:23:17 GMT

Bonjour @Mamaï62

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi,

Saida.