sujet Re : Plus de 4g dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Plus de 4g

Karineg041 — Sun, 30 Aug 2020 21:22:06 GMT

Bonjour

Je suis en H+ et même en H et à l'extérieur en E. Je dois sans cesse redémarrer mon téléphone pour avoir un peu de réseau

Alors qu'avant chez un autre opérateur tout fonctionnait bien

Merci pour votre aide. Bonne soirée

Re : Plus de 4g

SabrinaD — Tue, 01 Sep 2020 06:43:34 GMT

Bonjour @Karineg041,

Je vous propose de voir ensemble ce qu'il en est de la couverture réseau. Pour cela, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que l'adresse postale précise, concernée, svp ?

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Plus de 4g

Karineg041 — Tue, 01 Sep 2020 09:46:34 GMT

Bonjour

J'ai changé mon téléphone et la 4g est revenue. Tout à l'air de fonctionner normalement

Merci pour votre réponse. Bonne journée

Re: Re : Plus de 4g

SabrinaD — Tue, 01 Sep 2020 10:45:40 GMT

@Karineg041, merci de votre retour et ravie pour vous. N'hésitez pas à nous solliciter et passez une belle journée.

Sabrina Webconseillère