sujet Re: Activation carte sim et CNI dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation carte sim et CNI

Mosseo — Thu, 17 Sep 2020 16:16:52 GMT

Bonjour.

La portabilité s'est bien passée aujourd'hui à 16h.

Mais activation bloquée car carte d'identité manquante.

Or j'ai envoyé 2 mails avec copie du document et copie, également, par la poste à l'adresse indiquée.

Merci pour votre aide.

Impossible de joindre le chat ou le 3900.

Re: Activation carte sim et CNI

Mosseo — Thu, 17 Sep 2020 20:15:25 GMT

Problème réglé. Activation vers 22h, ce soir. Sujet clos.

Merci.

Re: Activation carte sim et CNI

SaïdaB — Sat, 19 Sep 2020 07:39:22 GMT

Bonjour @Mosseo

C'est parfait, ravi que votre problème soit résolu.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée.

Saida.

Re: Activation carte sim et CNI

Mosseo — Sat, 19 Sep 2020 15:59:50 GMT

@SaïdaB a écrit :
Bonjour @Mosseo

C'est parfait, ravi que votre problème soit résolu.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée.

Saida.

Merci Saida.

Excellente fin de journée.

Re: Activation carte sim et CNI

SaïdaB — Mon, 21 Sep 2020 08:58:14 GMT

Bonjour @Mosseo

J'espère que vous avez trouvé satisfaction dans nos différents échanges et que j'aurais le plaisir de vous lire au travers de la très courte enquête de satisfaction qui vous parviendra ici même sous 48 heures. Je vous remercie par avance de ce retour et vous souhaite une agréable journée.

Saida.