sujet activation de la carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation de la carte sim

Duen67 — Mon, 21 Sep 2020 19:10:18 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à activer ma carte sim, on me demande un numéro client je n'ai rien reçu..

Je ne peux passer de coup de fil, et je n'ai pas internet.

Comment est-ce que ça se passe ?

Re: activation de la carte sim

stephrem85 — Mon, 21 Sep 2020 21:25:54 GMT

Bonjour @Duen67

aucun mail de sosh dans vos spams ?

Re: activation de la carte sim

Duen67 — Tue, 22 Sep 2020 06:54:10 GMT

@stephrem85 a écrit :
Bonjour @Duen67

aucun mail de sosh dans vos spams ?

Bonjour,

non aucun mail de sosh dans mes spams

Re: activation de la carte sim

SaïdaB — Wed, 23 Sep 2020 12:40:12 GMT

Bonjour @Duen67

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Pour activer votre Sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile
Tapez le numéro de mobile porté, Puis indiquez votre numéro de client
Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Sosh votre service clients, Bienvenue chez Sosh".
Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien

Je reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite un bon après-midi.

Saida.