sujet Re: pas de connexion internet en 4g dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

pas de connexion internet en 4g

huguesthuel — Tue, 06 Oct 2020 14:29:42 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je n'ai plus accès à internet à partir de mon mobile. J'ai essayé beaucoup de choses : réinitialisation des réseaux, mise à jour,...rien n'y fait. Les applications qui nécessitent internet ne fonctionne pas non plus. Par contre en connexion partagée mon pc portable accède à internet. J'ai bien regardé dans les réglages (données mobile...) je ne vois rien qui cloche. En wifi tout fonctionne parfaitement. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance

Re: pas de connexion internet en 4g

stephrem85 — Tue, 06 Oct 2020 14:50:46 GMT

Bonjour @huguesthuel

Pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile?

Re: pas de connexion internet en 4g

huguesthuel — Tue, 06 Oct 2020 17:18:37 GMT

Non, je n'ai pas d'autre portable sous la main. Cela peut venir de la sim ?

Re: pas de connexion internet en 4g

stephrem85 — Tue, 06 Oct 2020 17:55:35 GMT

Oui mais il faudrait vérifier si elle fonctionne bien dans un autre mobile.