sujet Re: Probleme reseau dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Probleme reseau

kaamm — Tue, 06 Oct 2020 17:56:30 GMT

Bonsoir,
Je viens d'arrivé chez sosh (portabilité aujourd'hui entre 15h et 19h)
J'ai un souci, je ne peut ni appelé ni envoyer de sms par contre je peut aller sur internet
quand j'essaye mon reseau passe de 4G a h ou h+
quelqu'un peut m'aider svp ?

Re: Probleme reseau

kaamm — Wed, 07 Oct 2020 11:23:12 GMT

Nouveautés je peux passer des appels mais je ne peux pas envoyer de sms mais les mms oui
Je recois les sms et mms
j'ai fais le reglage des APN

Help me! plz

Re: Probleme reseau

PhilippeG — Thu, 08 Oct 2020 06:36:24 GMT

Bonjour @kaamm ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG