sujet Re : Résiliation non effectuée dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Résiliation non effectuée

Lvd17 — Thu, 22 Oct 2020 04:58:05 GMT

Bonjour, j'essaie de résilier une ligne mobile, déjà 2 demandes via internet, je reçois les confirmations mais cela n'est jamais fait, pourtant la personne eue par chat me confirme que la demande bien prise en compte, mais le contrat est toujours en cours, et les factures aussi. Quelqu'un a t il une solution ? Car hormis le médiateur je n'en vois pas d'autres vu qu'aucun interlocuteur fiable chez Sosh.

Re : Résiliation non effectuée

AlexandreK — Fri, 23 Oct 2020 14:31:18 GMT

Bonjour @Lvd17,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK