Résiliation impossible espace bloquée

Azzuri — Tue, 15 Dec 2020 05:50:53 GMT

Bonjour,

Je suis titulaire de plusieurs ligne chez sosh et je souhaite en résilier une.

Le problème c'est qu'il s'agis d'une ligne que je paye pour un proche et que je ne souhaite plus payé et résilier.

J'ai voulu résilier cette ligne dont je suis le titulaire mais la personne a qui je paye cette ligne a bloqué acces a espace clients avec ces identifiant a lui a fin que je n'y acces pas.

Sachant que je suis le titulaire principal de cette ligne comment je peux faire pour accéder à mon espace client et résilier ma ligne ?

Merci.

Cordialement.

Re: Résiliation impossible espace bloquée

labougeotte — Tue, 15 Dec 2020 07:21:05 GMT

Bonjour @Azzuri

Êtes-vous certain d'être me titulaire de cette ligne ?

Si c'est le cas, vous pouvez demander la résiliation en contactant le chat.

Sinon, vous n'êtes que tiers payeur

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Demander-le-paiement-des-factures-par-une-autre-personne-tiers/ta-p/1842330

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Résiliation impossible espace bloquée

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