sujet Re: Portabilité non effectuée dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Re: Portabilité non effectuée

Zb93 — Fri, 06 Apr 2018 15:21:21 GMT

Bonjour je n’arrive pas à activer ma carte sim je n’ai pas mon numéro client comment l’obtenir? Svp

Re: Portabilité non effectuée

stephrem — Fri, 06 Apr 2018 15:34:21 GMT

Bonjour @Zb93

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Portabilité non effectuée

Zb93 — Sat, 07 Apr 2018 14:23:33 GMT

Désolée je Ne trouve pas pouvez vous m’envoyer mon numéro de client par mail je ne peux pas appeler ou envoyer des messages

Re: Portabilité non effectuée

stephrem — Fri, 06 Apr 2018 20:50:08 GMT

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait

Ensuite cliquez sur gérer un forfait

ensuite cliquez sur le forfait concerné

et après sur la fenêtre

chatter avec un conseiller.