Pb facturation migration forfait Orange Open Up vers Sosh mobile + boite internet

Toooomm — Fri, 25 Dec 2020 23:32:00 GMT

Bonjour à tous,

J'ai récemment migré mon offre open up 80 Go (mobile + internet) 72,99€ vers 2 forfaits Sosh (mobile à 24,99€ + boite internet à 19,99€) le 10/12/20.

Je remarque ce jour que ma facture sosh mobile actuel déjà et à venir est toujours à 72,99 € et que ma facture boite internet n'est pas à 19,99€ mais 23,33€.

Moi qui comptais faire des économies, c'est raté. Quelqu'un du forum a t'il déjà rencontré ce problème de facturation.

Dois je traiter avec Orange ou Sosh pour régler ce problème ?

Je vous remercie par avance pour votre réponse.

Cordialement,

Thomas

Re: Pb facturation migration forfait Orange Open Up vers Sosh mobile + boite internet

Toooomm — Sat, 26 Dec 2020 09:48:07 GMT

Bonjour,

Je vous informe du retour de Sosh. La régularisation se fait sur le mois suivant la migration orange -> Sosh.

Cordialement,

Thomas

sujet Re: Pb facturation migration forfait Orange Open Up vers Sosh mobile + boite internet dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Pb facturation migration forfait Orange Open Up vers Sosh mobile + boite internet

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